《政府采购信息》报记者日前在中国产品安全与召回信息网上发现，2019年至今，召回的取暖器涉及多个厂商。自2020年1月1日国家市场监管总局审议通过了《消费品召回管理暂行规定》(以下简称《规定》)后，市场上对家电的质量标准要求更加严格。

 

　　召回取暖器涉及问题多，品牌多

 

　　结合通报，被召回的取暖器主要涉及的问题有：输入功率和电流、非正常工作、接地措施、电源连接和外部软线项目不符合相关国家标准，对触及带电部件的防护项目不符合相关国家标准，存在火灾及触电风险。

 

　　涉及的公司及型号有，重庆市涪陵区俊欣家电有限公司的NSB-90、JH-300型、JH-500型取暖器。重庆海韵电器的NSB-9型取暖器。重庆三峡电器的NSB-90/60型取暖器。重庆浩正电器的NSB-9型取暖器。重庆市成渝电器的NSB-9型取暖器，四川福天下节能科技部分电激活变潜热节能取暖器，型号为FTJN75×75－600－12 220V～50Hz。多数公司采用“退货”的方式予以处理。少部分公司采用“修理”的方式予以处理。

 

　　除取暖器外，《政府采购信息》报记者注意到，饮水机，电视机、空调器、电冰箱、洗衣机、厨电等产品也出现在召回目录中。

 

　　《规定》出台五个月，实施效果日益显现

 

　　《规定》出台五个月中，进展如何？近日，全国市场监管总局召开会议通报，召回实施效果日益显现。“《规定》出台对消费者而言是重大利好，我国强制召回制此前只在汽车行业有，现在将家电产品也纳入，是一个极大的进步，事实上与汽车相比，家电与大众生活的联系更为广泛和紧密。”家电业观察人士刘步尘告诉《政府采购信息》报记者。

 

　　中国家用电器研究所所长鲁建国说“家电召回制将我国对家电产品安全、质量的监管从之前的3C认证‘事前’为主，贯彻到回收制，它要求的是企业对产品全生命周期的负责，《规定》召回责任制的主体虽然是生产企业，但如果生产企业跑路，一样可以向经销渠道和服务商追责。如果缺陷产品是在经销和服务环节造成的，生产者也可以追溯它们的责任。”

 

　　召回制增强了消费者维权的话语权

 

　　在刘步尘看来，召回制增强了消费者维权的话语权。以前，消费者碰到质量问题，主要维权渠道就是消费者委员会，维权成功也是以退换货、维修等处理方式为主，在这个过程中，消费者相对弱势。但有了召回制，相关监管部门会将质量问题进行公布，如果发现是批量性问题，通过公示，能更大范围的对“尚不知情”的消费者权益进行保护，消费者也可以主张经济补偿，就是说处理的方式可以是多样的，维护的是更多消费者的权益，更能体现社会公平。