若在十年之前，空调就是“调节空气温度”，伴随变频空调的兴起以及人们对空调消费理念的成熟，空调的舒适性越来越受关注。空调产品的同质化竞争使得企业开始寻求差异化，并赋予空调更多的内涵和外延。
　　
　　2011冷年空调特价机比例急剧下降，这种主要在节假日出现、目的为吸引眼球的产品受青睐的程度迅速下降。相反，追求舒适性的中高端变频空调、以加湿、杀菌等健康需求为卖点的产品受关注程度提高。空调企业竞争已从价格竞争、规模竞争转向创新力、精准性等满足用户需求的竞争。
　　
　　步入2012冷年，一位空调代理商公布了一份月度销售任务分配表，淡季销售任务占到了70%。近年来“淡季不淡”的空调销售特点正是企业对细分市场的精准把握。而这一点也反映到产品上。
　　
　　低温制热一直是空调的短板。但美的、奥克斯等企业却打出了鲜明的空调制热牌，美的利用高效双转子压缩机、可控电辅加热等设计确保低温制热以及制热高效率，奥克斯的热霸系统产品通过喷气增焓、双缸变容等技术提高了出风温度、缩短了制热时间。
　　
　　同时健康牌被重新拾起，且目标市场更明确，不再泛泛标以“杀菌”之名。针对新居及重新装修环境苯、甲醛超标严重现象，海尔除甲醛空调与海信健康变频空调应运而生。产品精准的市场定位使其竞争力提升。
　　
　　同时，《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能洗衣机的特殊要求》9月份开始正式实施，其中空调除菌标准规定，在模拟现场试验条件下运行1小时，抗菌（除菌率）大于或等于50%，要求相应净化材料能够更换或再生，净化装置能够清洗消毒，产品说明书上应明确标明对哪种空气污染物具有净化作用。这意味着，一度被企业用于炒作的健康概念开始有了国家规范，一旦企业宣传中的除菌概念与功能在申报检测时未达标，或与事实不符，将不能再上市销售。
　　
　　但遗憾的是，当空调行业将产品赋予更多的功能的时候，政府采购空调产品与行业市场略有脱节，企业为提高产品性能、运行稳定性及改善空调质量的做法尚无法得以体现。正如企业所说，评审应当有两个标准，一个是技术的资格标准，需要所投标产品强制满足，还有一个加分的评审标准，使得性能优异的产品可以通过技术加分抵消成本上的劣势，从而使更多的优异产品进入政府采购之中。