7月，全省工商部门受理空调、冰箱等家电商品投诉量，居近4年来同期最多。8月以来也是有增无减，仅16日一天就有50起空调类投诉。“用了不到一年，这空调就不制冷了。”市民郑女士向工商投诉称，她去年8月在某家电卖场购买了一台空调，10月份安装，今年7月10日使用时却发现空调不制冷，遂与售后联系。厂家派人上门加氟后问题仍没解决。她又与商家联系，售后人员再次上门查看，仍未检测出故障原因。为此，她认为空调有质量问题。经工商调解后，商家同意为其申请免费更换新机。