志高空调董事长 李兴浩

　　早在2001年，志高就依托配套体系的完善、强势的技术力量以及行业领先的品质优势，推出了“零配件终身免费更换”服务。时至近日，这个承诺已经有10年之久，也开始有越来越多的企业在家电“三包”的基础上提供更多的服务。

　　不过，空调行业竞争激烈，消费者对各个卖家的服务承诺还要“擦亮眼睛”，不要被一系列看似不错的“保修”、“包换”承诺“迷花了眼”，很有可能其中就暗藏着收费陷阱。消费者最好在购买前对产品所有收费品目加以明确。