"安装维保人员紧缺成为各大电梯厂家共同面临的问题，爱登堡坚持走培养人才与引进人才两条路线，通过多条途径打造自己的安装维保队伍。"上海爱登堡电梯股份有限公司市场总监谭建明表示。
　　
　　培养与引进两条腿走路
　　
　　随着电梯销量的提升，电梯安装需求越来越多，难免会出现公司安装力量不足的情况发生。谭建明表示："在此种情况下，爱登堡电梯会选择那些具有相关资质等级且具有责任心的专业电梯安装公司来进行合作。目前爱登堡电梯的安装队伍是以自建与委托合作的专业安装公司共存的模式。"
　　
　　为了培养更多的安装人才，爱登堡电梯与行业协会共办电梯安装维保人员培训学校,聘请行业专家、高校相关专业老师对招收的学员进行3个月的理论培训，然后再进行3个月的电梯、扶梯的现场"拆、装、修"的教学。
　　
　　"在理论与实践科目通过后，再派驻全国各地的安装维保中心，通过老师傅传帮带的方式来完成人员培训。"谭建明说。
　　
　　此外，爱登堡电梯还通过社会招聘的形式，引进有相关经验的安装维保人员加入公司团队。招聘人员进入公司后，同样需要经过公司的专业培训，例如爱登堡电梯核心部件原理结构的培训等。在培训考核通过后，爱登堡电梯会安排其加入公司现有的安装维保队伍，新老交替，不断扩充爱登堡电梯安装维保技术人员的队伍。
　　
　　追踪问效委托公司
　　
　　由于销售市场分散在全国各地，甚至世界各地，因此对于任何一家电梯制造企业来说，完全实现电梯自我安装不现实，与安装公司合作是必然之路，但选择什么样的安装公司合作至关重要。
　　
　　据谭建明介绍，在《特种设备安全法》正式实施之前，爱登堡电梯在选择合作伙伴时，就制订了一套严格的筛选流程。
　　
　　首先，爱登堡电梯会核查安装公司的企业资质，是否达到了安装、维保电梯的要求。其次，爱登堡电梯在选择委托安装公司时，会优先选择曾经多次与爱登堡电梯合作过的企业，并且安装验收合格率达100%的安装队伍。若安装队在后续安装电梯时操作不规范，验收不合格，爱登堡将取消其安装维保爱登堡电梯的资格。
　　
　　另外，爱登堡电梯还会向用户或用户物业单位发出满意度调查表，了解并询问安装公司在对电梯进行安装或改造时，有无违规作业、影响甲方正常工作进度等现象，若有上述情形发生，爱登堡将视具体情况对安装公司进行必要的警告、处罚或取消安装资格。