美的副总裁王金亮:针对政府用户建立VIP通道
“对美的来说,近几年在中央政府采购市场取得的成绩绝不是偶然。针对政府采购市场,美的在产品、技术和服务等方面都做了充分准备。”近日,美的集团副总裁王金亮在接受《政府采购信息报》记者采访时表示。
成立中心 专人跟进政府采购项目
据了解,中央国家机关空调批量集中采购项目自2014年开始实施,每年发布4期,至今已完成12期。数据统计显示,央采空调批采项目三年中标金额累计近2亿元,其中美的占21.27%,在八家中标供应商当中稳坐首席之位。
中央单位采购人分布范围广,履约服务自然成为考核重点。中标供应商如何才能保障采购人用上好产品好服务?王金亮介绍,美的为此专门成立政府采购服务中心,专人跟进政府采购项目。比如在产品方面,美的生产的政府采购空调均与零售标准一致,且能效等级更高;在服务方面,针对政府用户,美的建立VIP客服通道,响应更及时、服务标准更高。
针对央采 专门开发物流查询系统
近日,两大品牌分食中央国家机关2016年最后一期空调批采项目。其中,美的占总成交金额的58.6%。
据了解,该项目首次采用竞争性磋商方式,使用综合评分法,并要求投标人现场向专家演示其物流查询系统各项功能。
王金亮坦言:“评分模式的改变对政府采购具有积极的促进意义。既有助于政府部门用上优质产品,又有利于促进各大品牌不断创新、不断提升产品质量、不断提高服务标准。”他向记者表示,美的拥有的自主物流平台——安得物流,在原系统基础上专门针对央采开发物流查询网站,专供央采查询订单状态。据资料显示,安得物流已经在全国建立了75个区域仓库,3000个配送网点。
立足节能 专业研发定制智能空调
今年8月,有媒体报道,美的逐步完成旗下空调等产品的智能化升级,从明年起将逐步淘汰非智能产品的生产,全面实现所有变频空调智能化。那么,针对政府用户,美的又如何布局?
“针对政府采购市场,我们已经储备了智能化的节能空调。如果政府用户提出此类采购需求,我们将在第一时间提供产品。”王金亮透露,美的将“立足节能,做好产品”,在保证产品质量的基础上,为政府提供更加节能的产品,同时也会坚持根据政府采购需求研发和定制产品。