2014年以来，作为中国空调行业一线阵营中的生力军，海信空调市场发展步入了“快车道”。来自中怡康的市场监测数据显示，2014年前4个月海信空调市场同比增长28%，大大超出空调行业不足9%的平均增速。这是自2012年以来，海信空调连续多年以高于行业平均速度的增长率实现在市场上的领跑。

　　2014年2月，海信空调以全系新能效标准（APF）、空气净化（Air-washer）、智能化（smArt）、艺术化（Art）的产品，拉开了中国空调产业A时代发展大幕，让整个空调产业感受到了这家企业“厚积薄发”的竞争优势。此后，海信在西南大学宿舍空调工程项目招标中拔得头筹，拿到了1万多套空调的政采大单；在五一市场上创造了同比增长超70%的好成绩，全新上市的苹果派A8全系列更是“卖断货”。

　　日前，在中国家用电器研究院主办的“2014年空调行业用户体验指数暨空调产品用户体验评测发布会”上，以海信空调为首的国内7家空调领军企业获得首批“用户体验评测（UET）”证书，标志着海信空调在产品功能、使用安全性、设计美学、人体工效学等方面均达到用户体验的A级标准。这进一步印证了海信空调在互联网时代面向用户构建的“强有力产品和服务”差异化优势。早在去年，海信就通过超出国家三包标准的30天包退换服务承诺，以及遍布全国的服务体系快速响应机制，为用户不只是带去A级好产品，还有A级好服务。

　　海信空调公司副总经理王瑞吉指出，“面对新的市场环境和多变的消费需求，海信将会持续推动‘用户为体、体验营销’的变革。特别是在提升用户体验指数的各个环节都提出了近乎苛刻的要求，从满足用户需求向给用户创造惊喜的目标持续迈进”。