试想一下，如果你还是一名在校大学生，当你在体育馆运动时，可随时喝到直饮水；当运动结束后，可在回宿舍路上用手机APP提前打开空调，一进门就能感受到舒适惬意；当回到宿舍后，还有鞋柜除臭机、直饮水设备、洗衣机、微波炉等全品类电器，满足各种使用场景的需要……这就是未来智慧校园的模样，其实离我们并不遥远。

 

　　1月8日，在财政部指定政府采购宣传媒体《政府采购信息报》联合政府采购信息网举办的15届全国政府采购集采年会高校论坛上，海尔家用空调生态圈总经理冯泽磊发表题为《海尔智慧校园成套家电解决方案》的新年演讲，围绕家电BOT模式和以租代购模式，着重介绍了海尔共享空调解决方案。

 

海尔家用空调生态圈总经理冯泽磊

 

　　在听完演讲后，作为高校论坛主持人的政府采购信息报社创办社长兼总编辑刘亚利不禁感慨道：“真想再次回到大学时光。”记者在现场看到，不少高校负责人对智慧校园家电解决方案颇感兴趣，不停用手机拍下PPT内容。

 

　　BOT模式是学校最优选择

 

　　随着高校后勤社会化改革，让学校专注于教学科研，引入更多社会化力量，通过公平竞争原则提供更好的后勤服务。据了解，目前各高校后勤服务主要采用BOT模式，学生的衣、食、住、行都通过BOT模式走进校园。

 

　　“一方面，BOT模式帮学校省钱，把更多钱用在教学科研上；另一方面，也是一种消费形式的提升。”冯泽磊说，以前高校采购洗衣机和空调，主要采购产品，PK的是价格，难免出现恶性低价竞争行为。现在采用BOT模式，BOT模式是一种服务，不再只关注产品本身，而是更关注服务。

 

　　“产品只是进入学校的一块‘敲门砖’，最重要的是提供围绕产品为核心触点的整套BOT服务。”在谈到家电BOT模式优势时，他介绍，项目整体打包，学校无需运维；社会力量投资，学校无需投资；专业化团队运营，享受高质量服务；特许化经营，学校通过招标指定服务商等。

 

　　他认为：“家电BOT模式是校园基础设施升级的最优选择，是一种远远领先于通过传统招投标采买产品的一种新模式。”

 

　　学校空调以租代购是趋势

 

　　以缺口巨大的高校空调市场为例。虽然学生安装空调意愿强烈，但较高的预算以及后续复杂的管理让学校顾虑重重，而利润空间太小又难以调动厂商的积极性。

 

　　通常，一所高校采购空调，需要提前一年申请预算，有的新校区动辄要花费上千万元。如果采用BOT模式，只要引入一家社会力量，就可以把空调免费装在宿舍里，学生通过交租金的形式来使用。一方面，减轻了学校的资金压力；另一方面，所有跟空调管理、售后服务以及学生运营等相关工作均由运营商来承担，学校只负责对运营商进行监管。

 

　　“从高校装空调这件事就可以看出，已经发生根本性变化，不再单纯地看空调的价格和质量，最重要的是看学生能否享受到更好的服务。”冯泽磊说。

 

　　但是，BOT模式也存在一些问题，难以保证服务质量。比如低价低质，产品同质化现象严重，低价恶性竞争突出；杂牌产品多，产品差售后差，服务商无能为力；技术落后，只能满足基础需求，无力支持信息化；难以监管，服务环节复杂，缺乏抓手；各自均有APP等。

 

　　而从传统空调租赁商方面来看，也存在体验差强人意，投诉率高；监管难度大，安全隐患大；运营困难，负面口碑不断等问题。

 

　　已为1500多所高校提供服务

 

　　由此可见，校园BOT服务体系标准化建设势在必行，需要在品牌、智能化、节能、运营售后以及价格等方面进行规范。

 

　　针对空调进高校遇到的一系列难题，海尔旗下共享家电平台“海享租”推出智慧校园空调租赁方案。通过物联设备、智慧平台和生态资源，实现免费安装、可管可控、安全节能、故障提醒、扫码即租、远程操控等功能，提供一站式、云端化共享家电服务。

 

　　此外，海尔还推出未来宿舍解决方案和未来教室解决方案。其中，未来宿舍解决方案涵盖教学楼及宿舍楼5G共享空调和多人饮水、宿舍楼及公共浴室空气能热水和共享吹风机、宿舍楼配置共享微波炉等；未来教室解决方案产品阵容则包括轻商商用空调、教室吊顶空调、壁挂/吊顶新风和单点多人饮水等。满足不同场景、不同品类的设备需求和成套解决方案。

 

　　据了解，海尔已为全国1500多所高校提供服务。在15届全国政府采购集采年会上，海尔空气产业荣获“2019年度全国政府采购学校空调首选品牌”奖。

 

　　“校园是学生走向社会的第一个家，学生的使用感受、服务体验会在未来成为重要的口碑，所以我们会把最好的产品用在学校，我们也将继续致力于为学校和学生提供更好的服务。” 冯泽磊最后说。