近日，网友@-顺哥LOOK9458通过微博投诉遂宁火车站空调成摆设，甚至连吊扇都没有，甚至连咨询岗位都没有人。随后，西南铁路官方认证微博对此作出回应，已转交相关责任单位处理。

　　昨日，四川在线记者致电成都铁路局遂宁车务段党总支书记周振宇，关于网友投诉，周书记做出如下回复：从去年开始，遂宁火车站正在进行全面地升级改造，二楼候车厅于去年春节投入使用，接着开始对一楼候车厅的改造过程。其中，二楼楼车厅分老楼车厅和新候车厅，分别计划投入9台和12台立式空调。然而，由于大型机械设备需要考虑电源改造等因素，目前，二楼候车厅共完成6台空调的安装，并已经投入使用。

　　接到网友反映的问题后，周书记也表示相当着急。一方面加紧督促施工方加紧施工，尽早提前结束改造工期；另一方面，周书记无奈地表示，火车站的升级改造，其目的是能够给旅客提供更优质的候车环境。希望旅客朋友们能多一点包容和理解。待到8月底整个升级改造结束，一定会呈现给市民和旅客更方便、舒心的候车环境。