省发改委官网通知，至10月底，全省二等和地级以上火车站普通旅客候车室均按照《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，对空调设备进行了维护、更新；对部分原没有空调的候车室，购置安装了空调设备；各商务候车室均按国家明码标价要求予以规范。
 

 

    今年8月中旬，省内媒体对长沙火车站普通候车室炎热天气未开放空调情况进行报道后，省发改委高度重视，立即组织检查组赶赴现场调查核实，约谈广铁（集团）公司和长沙火车站相关负责人，提出整改规范要求。广铁（集团）公司采取积极措施，于8月19日上午恢复长沙火车站普通候车室空调正常运行，并成立8个专项检查组，对湖南境内各客运车站商业服务经营单位的日常管理、经营项目、作业标准等方面进行检查，加大普通候车室空调的投入和维护。