8月底，格力电器发布2014年半年报，格力上半年实现营业总收入589.3亿元，比上一年同期增加10.17%；净利润57.73亿元，较上一年同期增长42.71%。格力行业龙头的位置再次被巩固。不过，从2014年第二季度开始，格力在中央国家机关政府采购市场的表现却难让人满意。

　　供货不及时受罚

　　中央国家机关政府采购中心（以下简称"国采中心"）空调项目负责人近日向《政府采购信息报》记者透露，格力在中标第二期中央国家机关空调批量集中采购项目后，截止到8月30日，国采中心收到采购人对格力的书面投诉达10次，根据国采中心空调批量集采招标文件的规定，在未来半年内，格力将无缘未来几期的中央国家机关空调批量集采项目。

　　"原因主要是供货不及时，格力给出的回复是没货，销售人员认为自己也束手无策。"该负责人表示。

　　国采中心奖惩结合

　　按照第二期空调批量集采招标文件评分标准的规定："开标截止时间前12个月，收到以往各期参与空调批量集中采购的采购人有效书面投诉的投标货物生产厂家，每次有效投诉扣3分，总分10分，直到扣完为止。"

　　2014年开始，国采中心推出空调批量集中采购。4月29日，格力中标第二期中央国家机关空调批量集中采购项目的4个包，中标金额高达1062.88万元。按照招标文件的规定，中标供应商需要在中标通知书公告后的20个工作日内将产品送达并让使用方验收。

　　记者了解到，按照规定，格力应该在5月28日左右供货完成，但直到第三期空调批量集中采购招标时，格力的第二期供货仍未完成。

　　如果以第二期批量集采4月30日开始执行计算，到2015年4月30日前，在参加批量集采投标时，格力服务部分10分信誉评价分只能得到0分。这意味着，格力不仅无缘中标2014年第四期的批量集采，同时也很难中标2015年第一期和第二期的批量集采项目。

　　珠海格力电器股份有限公司政府采购总协调人黄正晔就此事对记者表示："很多投诉是因为甲方自身进行了订单地址更改或者机型变化，沟通不顺畅造成的，目前已基本解决,不能算有效投诉。"他同时表示，中标后要求在20个工作日内供货完成的前提是订单没有任何变化，如果涉及需求更改、单位地址变更，就需要30-35个工作日。

　　业内人士表示，在空调批量集中采购招标以来，这三期中标的厂家主要为格力、美的和海尔。就基本使用型号而言，在质量上，三家并没有太大区别。对于政府采购用户而言，哪家供货及时、响应快，就会受到用户的喜爱。