美的集团：聚焦政采市场，全系列、各品类产品全面服务采购人

2023年营业总收入3737亿元，公司创新型业务快速成长，形成“1+3+N”业务结构：“1”即智能家居，“3”即工业技术、楼宇科技、机器人与自动化，“N”即创新型业务。美的集团智能家居事业群中国区域（以下简称中国区域）能为采购人提供哪些优质产品？7月12日，在2024中央单位和高校采购需求管理和合作创新采购研讨会上，中国区域工程部经理鲍绪万面向中央国家机关政府采购中心、中共中央直属机关采购中心、北京工业大学、北京外国语大学、北京市公共资源交易中心等20多位中央部委、高校、集采机构等政府采购相关负责人详细介绍了公司的主要业务、产品和突出优势。

美的集团智能家居事业群中国区域工程部经理鲍绪万

​据了解，中国区域是智慧家电、智慧家居及周边相关产业和生态链的经营主体。2021年6月，它整合了除线上2C业务以外的家用空调事业部、洗衣机事业部、冰箱事业部、生活电器事业部、厨房和热水事业部、微波和清洁事业部的国内线下业务，并进行了统筹管理。其工程业务主要包括教育医疗、军队采购及社会工程等九大模块，积极聚焦政府采购市场。此外，公司的生产基地共有11个，主要有邯郸市、荆州市、重庆市、广州市、中山市、佛山市、合肥市、芜湖市、无锡市、苏州市及武汉市生产基地，生产制造实力十分强大，能为采购人提供优质的产品和专业的服务。

产品方面，空调产品主要有挂机、柜机、天花机、风管机、小多联、空气能热水器、新风机、壁挂炉、除湿机、移动空调、热风机及空气消毒机等。洗衣机产品主要有烘干机、滚筒洗衣机和波轮洗衣机。冰箱产品主要有冷柜、冰箱、车载冰箱等定制品及生鲜柜等商用柜。厨热产品主要有单胆电热水器等智慧浴室产品、中央净水机等全屋用水产品、商用直饮一体机等净水产品、欧式烟机等集成厨房产品、洗碗机等硬物洗护产品等。生活电器产品主要有用于烹饪的电饭煲等产品、空气净化器等和空气环境相关的产品、空气炸锅等用户生活料理的产品及破壁等机等电动产品。微清电器产品主要有扫地机等家用清洁家电产品、微波炉等家用微蒸烤产品、商用微波炉等商用烹饪产品及商用蒸汽清洁机，能为全国采购人提供各类所需的产品。

物流方面，公司的安得智联能提供全渠道物流服务，依托遍布全国的仓储网络、配送中心及最后一公里的送装网点，为用户打造端到端、全渠道的高效物流服务。安得智联在全国拥有29家分公司，136个配送中心，3000个送装网点，1500个前置仓，近20万条成熟线路，配送网络覆盖3.9万个乡镇，覆盖了全国99.1%的乡镇，能实现全网直配，大大提高了产品的送货效率，让采购人采购更高效。

售后服务系统方面，公司一直坚持“以售后服务为中心”，为采购人带来更省心的体验。美的售后服务网络覆盖全国，全国共有3800多家服务网点，20000多名专业售后人员。售后服务人员可以做到24小时内快速响应，随时解决采购人的售后维保问题。