做好需求调研 适合的座椅才是最好的

​供应商在参与体育场馆座椅的采购项目时遇到哪些问题？有何好的经验做法？又有什么建议供采购人参考？

深圳市领先康体实业有限公司（以下简称领先体育）董事长周云翔向政府采购信息报记者介绍，参与体育场馆座椅采购项目时确实遇到了一些问题。如采购人的需求不明确，供应商要耗费额外的时间和精力去了解客户的需求；在某些赛事或场馆设施建设工期紧张的情况下，采购人对体育场馆座椅的交货期有很高的要求，这就要求供应商合理安排生产和交货时间，确保按时交付产品。

针对座椅阻燃要求、座椅看台土建质量等问题，浙江大丰体育设备有限公司副总裁吴坚具体谈到：“采购人通常对户外体育场座椅提出最高等级B1的阻燃要求，阻燃B1级标准主要适用于建筑材料和装饰材料的防火要求，如墙壁、天花板、地板等。虽然B1要求阻燃性能高，但却未考虑到室内和户外使用环境特点和消防设施的配置情况。对阻燃要求过高座椅使用寿命可能减短；体育场馆看台是座椅稳固的基础，看台土建的质量有待提高，新技术也有待推广，例如，看台C型槽条预埋施工技术的应用还不够广泛，目前只在河北省雄安新区启动区体育场等个别场馆得到了应用；从座椅使用者——观众的角度而言，观看专业比赛的观众可能在比赛氛围中过于投入和兴奋，对其使用的场馆座椅使用力度大，使座椅破坏性较大，座椅使用力学性能要求须在现有标准条件下提高。”

周云翔建议，供应商要提高座椅的质量和安全性能，确保产品品质稳定可靠；要加强对体育场馆座椅的研发和创新，不断推出具有创新功能和优良性能的座椅产品；提高座椅安装和维护的便利度，减少场馆方的日常维护和保养成本；加强与客户的沟通和交流，提高客户满意度。“领先体育设有专业的解决方案部门，通过解决方案专员与采购人沟通和交流，充分明确客户需求并提供符合要求的产品。同时为提高产品质量和安全、加强生产和交货管理，我们在山东省投资了200亩面积的厂房，为客户不断提供更优质的体育场馆看台座椅。”