家电行业路在何方？美的等经典案例值得借鉴

政府采购信息网（caigou2003.com）获悉，工业和信息化部办公厅近日印发《第二批“5G+工业互联网”十个典型应用场景和五个重点行业实践的通知》（以下简称《通知》），重点行业包括家电行业，经典案例包括美的、海尔等企业，发展智能化制造、数字化管理、服务化延伸等模式。

关于家电行业，《通知》明确是指电气机械和器材制造业中相关门类，具有市场规模大、产品型号规格多、产品更新换代快、竞争压力和成本压力较大等特点。存在提升生产效率、适应消费升级趋势、增强行业竞争力等迫切需求，发展智能化制造、数字化管理、服务化延伸等模式潜力大。

《通知》提到，老板电器、美的洗涤电器、海尔集团、创维集团等企业应用5G技术积极探索生产单元模拟、精准动态作业、虚拟现场服务等典型应用场景，显著提升企业数字化、智能化水平，推动企业生产模式和产业组织方式创新，实现提质降本增效，提升企业竞争力。

案例1：杭州老板电器股份有限公司与中国移动合作，开展“老板电器5G无人工厂”项目建设，实现了生产单元模拟场景的应用。通过5G工业网关实时上传海量生产数据、设备状态数据，实现对厂房内工艺流程和布局的数字化建模，利用5G网络实时呈现车间内12条产线生产状态和65辆AGV位置信息。当产量即将低于标准值或影响其他生产环节时，平台可自动定位异常设备，进行弹窗预警，实现资源协同。通过数字孪生平台，实时掌握物流效率、设备负荷、瓶颈节点等关键信息，有效提升了工厂运作过程中生产效率和自动化水平。

案例2：佛山市顺德区美的洗涤电器制造有限公司与中国联通合作，开展了“5G+工业互联网”项目建设，实现了精准动态作业场景的应用。本地化部署定位引擎，融合5G蜂窝、蓝牙到达角度（AoA）等多种定位方式，提供5G+蓝牙AoA融合定位能力，并对接美的生产系统。低精度区域使用5G定位，室内定位精度可达1～3米；高精度区域使用蓝牙AoA与5G定位融合，定位精度可达0.5米。通过对多种技术的定位结果做最优选择和融合，输出稳定高精度定位结果，实现工厂仓库的夹抱车位姿自动化测量。通过5G网络将位姿信息实时传送至仓储系统，实现与实物信息联动。通过5G+蓝牙AoA融合定位赋能智能仓储，美的工厂平均找货时间缩短80%，仓库人工成本下降21%，装柜效率提升55%。

案例3：海尔集团与中国移动合作，开展了“5G全连接园区”项目建设，实现了虚拟现场服务场景的应用。基于算法上云架构，通过5G网络实现VR内容的云端存储。根据使用需求下载对应的VR内容用于现场教学，真实地还原了家电装配的细节，通过文字、图片、声音、视频、3D模型等方式引导交互式培训，帮助培训人员迅速掌握技术要领，降低了部署成本，解决了新员工培训上岗时间周期长的问题。自海尔工厂VR员工培训平台投入使用以来，新员工培训上岗时间同比降低40%，上岗后误操作率降低70%；老员工自主学习时长增加35%，掌握多生产流程工序的产线员工数量增加20%。

案例4：深圳创维-RGB电子集团有限公司与中国电信合作，开展了“5G+8K柔性智能工厂”项目建设，实现了虚拟现场服务场景的应用。利用自主研发的创维8K VR一体机设备和5G完美融合，形成“云管端”的整体解决方案。遇到问题时，现场运维人员佩戴创维8K VR一体机，根据系统投射到视野前方的信息获得可视化指导帮助。信息辅助无法解决问题时，打开远程专家支持，专家以第一视角画面清晰获知现场情况，用红框标记疑似故障点，实时反馈至VR眼镜。系统能够对疑似故障点进行动态跟踪，方便运维人员快速锁定故障位置。通过记录疑似故障点，自动产生复查清单列表，实现对维修过程关键点复查确认。同时，每次远程指导都以视频形式进行记录，用于案例分析或教学使用。通过应用该技术，创维现场服务的效率提升了5倍，彩电单线产能提升17.64%，一线质检员工减少40%，出口提升71.25%。

《通知》还提出以下三方面要求：

一、深化产业合作。要求各地工业和信息化主管部门、通信管理局积极搭建产需对接合作平台，推进工业企业、基础电信企业、信息通信设备制造企业、行业解决方案供应商、科研院所、产业组织等相关单位深化交流合作，为典型场景复制推广、产业生态完善提供基础支撑，增强发展动能。

二、强化应用推广。组织各重点行业领军企业、标杆企业，立足典型场景输出应用部署方案和商业合作模式，为行业内企业应用“5G+工业互联网”提供具体实施方案，为其他工业企业应用“5G+工业互联网”提供参考路径，切实提升“5G+工业互联网”应用发展水平。

三、拓展实践领域。推动各行业、各领域相关单位借鉴已发布的第一批、第二批“5G+工业互联网”二十个典型场景和十个重点行业应用实践，紧扣行业领域特点需求，挖掘更多应用场景，推动“5G+工业互联网”与实体经济深度融合，在数字经济发展中发挥更大作用。