乌鲁木齐部分空调卖断货 安装多数要排队

连日的高温天气，让香精乌鲁木齐市的空调、空调扇销售高峰比2015年提前一个月。加上端午小长假的节日促销效应，乌鲁木齐部分空调卖断货。

6月12日，记者走访乌鲁木齐国美电器、苏宁易购、 我家电器、中联电器等各大家电卖场了解到，端午节小长假三天，乌鲁木齐乃至全疆的家电卖场，都迎来了空调、空调扇的销售高峰。国美电器仅6月9日就卖出1646套格力空调，小长假三天，全疆卖出上百万台空调扇。

当日13时许，虽然已是工作日，但国美电器红山路店，空调销售区收银台前仍有十几个人在排队付款。

“上周天气一热起来，买空调、空调扇、冷风机的顾客，天天翻倍增加。”卖场相关负责人冯先生说，端午节小长假三天，销售人员忙得连喝水的时间都没有，空调每天都能卖出上百套。

国美电器小家电主管王晴介绍，国美电器全疆30家门店，端午节小长假空调扇共卖出上百万台，单天销售量最多的是友好旗舰店，6月9日卖出600多台。进入6月开始，气温逐渐升高，空调扇的销量出现井喷，目前春季备货已卖完，正在进行二次补货。

“今年高温天气来得早，空调销售高峰比去年提前近一个月。”新疆苏宁易购电器中心采购总监张卫宏介绍，空调销售从6月初就开始热起来，从6月1日至10日共销售1万多套空调，已有个别空调型号出现缺货情况，目前，公司已跟总部申请，增加新疆区域的空调1.2万套，安装工人上百名，避免出现安装长时间排队的情况。

新疆苏宁易购友好北路旗舰店店长宋宣礼说，往年400个安装工绝对是可以满足空调安装的需求，但是今年天气提前一个月升温，12日还发出了橙色高温预警，全疆苏宁每天的空调出货量在2000多套，现有的400名安装工人无法满足48小时内给顾客安装空调的预期，因此11日苏宁紧急从南京和济南调来了100个安装工，完成48小时安装到位的承诺。

此外，宋宣礼还表示，今年6月份的空调销售量较去年同比增长数十倍，去年6月份平均一天的出货量也就是近百台，今年出货量（全疆）都在2000多台，8日突破了2600台，创造了苏宁空调单日销售量的历史新高。

我家电器空调采销总监蔡光龙说，价格在三五千元、匹数在1.5匹左右的中高端空调系列较受欢迎，购买量超过65%。今年空调销售旺季提前，一是因为今年高温天来临，二是因为去年高温天气改变了一些消费者的理念，今年提前买空调应对高温。

中联电器市场部相关负责人介绍，端午节小长假已将公司三四百平方米的空调专用库房基本卖空，销售额同比增长400%以上，仅6月9日一天，空调、空调扇、冷风机加起来就卖出上千台，已有部分品牌售罄，目前已跟各大空调品牌商联系补货。

记者从格力、海尔、美的等几个热销空调品牌新疆销售区了解到，匹数在1.5匹左右的经济型挂式空调已出现断货情况，部分高端的柜式空调还有货。

继续阅读

免费安装只是免了安装费

记者在采访中了解到，目前，空调安装时一般由两至三人一组配合作业，新疆家电卖场一般承诺48 小时内安装，而最近几天由于空调安装工紧缺，部分客户的空调安装要拖延到72 小时内才能完成，个别的甚至96小时内才能完成。

大部分家电卖场承诺免费安装，但这个免费，指的只是安装费，并不包括材料费。

据了解，在空调安装收费项目中，通常包括支架费用、墙上打眼费用、加长管线费用以及其他材

料费用等，各品牌空调还会有“高空作业费”这一收费项目，价格也从100 元到300 元不等，属于行业惯例。但一般都是至少从5 楼开始收取，从4 楼开始收取的很少见。

记者在一家家电卖场看到，关于空调安装高空作业费是这样规定的：6 层以下（含）不收取高空作业费，6 层以上每层收取10 元（自一层算起），最高上限100元。

市工商部门提醒，消费者在购买家电时，最好提前与商家明确各项费用，并形成书面证据，如果

商家在安装时没有履行承诺，并对消费者合理合法的要求不予理会，可向12315进行投诉。