空调企业支持“家电召回制”

日前，国务院法制办网站公示由国家质检总局起草的《家用电器产品召回管理规定（征求意见稿）》，向社会各界征求意见和建议。这是继汽车、儿童玩具、食品药品等产品相继实施召回制度后，我国首次就家电产品召回制度在国家政策层面征求社会意见。

对此，家电行业各品牌企业纷纷作出表态。志高空调公关部部长黄通华表示，作为空调行业的领导品牌，志高空调全力支持在家电行业实行产品召回制度。

据悉，早在２００７年，志高空调就在行业抢先吃螃蟹，对旗下“品质之光”系列产品实施“产品质量承诺召回制”，之后又相继在“变频空调”以及“节能惠民产品”上作过类似的质量召回承诺，历次打破国内家电召回制“坚冰”。

据黄通华介绍，多年前志高便在企业内部积极推动产品质量体系和保障体系的建设，并首家推出空调业“可靠性标准”，强调企业要对空调现有质量、综合性能等建立全面的保障。随后，又联合三菱、杜邦、威能等全球５００强企业建立行业首个“世界空调品质联盟”，整合供应商资源共同打造品质保障体系。

而在市场营销环节，志高空调通过发动“空调品质大赛、变频比真功”等活动，并通过公开承诺“零配件终身免费更换”来检验空调的品质。

据悉，正是多次主动推行“产品质量承诺召回制”，志高空调已经在行业内率先建立起一条“融合产业链各个环节，以产品零缺陷设计和可靠性标准为基础，通过全球空调品质联盟平台，阶段性发动行业挑战与自我挑战等手段推动”的创新品质保障体系。

黄通华表示，家电召回制度是国际通用做法，实施这一制度，企业将会更加重视产品质量，受影响最大的是那些平时对产品质量把关不严的企业，尤其是小企业。