市场上空调品牌繁多，各空调厂家对保修的年限承诺不一的问题正困扰着空调行业的发展。在前不久举行的首届中国服务质量年会暨中国服务质量联合推进工程启动仪式上，刚刚成立的中国市场学会服务质量专业委员会表示，过长的空调保修期承诺对保护消费者权益不利，该委员会将联手消协组织，鼓励企业建立由第三方监管的保证金，以减少、解决空调“弃儿”问题。
中国市场学会服务质量专业委员会认为，保修期应理性，企业在国家三包规定基础上延长保修期的做法很好，但应量力而行，同时必须信守承诺，而不应将此作为宣传的噱头、营销的卖点。
中国市场学会服务质量专业委员会认为，保修期应理性，企业在国家三包规定基础上延长保修期的做法很好，但应量力而行，同时必须信守承诺，而不应将此作为宣传的噱头、营销的卖点。
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