随着天气逐渐升温,山东省青岛市工商局12315申诉举报指挥中心空调产品受理量骤增,7月份空调产品受理量为208件,占家用电器及计算机产品受理总量的46.85%。而8月份空调产品受理量达到714件,占家用电器及计算机产品受理总量的74.38%,8月份受理的空调投诉比7月份高出了2倍多。市场反映主要问题有:产品送货、安装、维修不及时;销售商无货谎称有货,导致消费者等待时间过长;售后服务人员调配不及时,技术水平有限,导致安装、维修不及时或安装不合理导致室内机漏水等。
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