近日,中国社科院刚刚发布了《商业蓝皮书》,预测家电网购今年将突破800亿元,成为商战热点。不过除去价格优势外,物流配送却正在考验家电网购平台,同时也正在改写中国B2C市场格局。易观国际发布的第二季度国内B2C市场统计数据显示,当当网、新蛋中国市场份额均有下降,麦考林跌出前十。而获得腾讯战略投资的上海易迅、国美旗下库巴和苏宁易购则迅速上位,其中,易迅网上升至第七名。
令人讶异的是,在新一轮商战中,易迅并不是以“价格屠刀”而是以“闪电送”服务取胜。易迅网深圳上线的第二周内“闪电送”2000单,强势超越新蛋成为行业第二。建立快捷物流是当地电子商城竞争的优势所在。
点评:当电子商务逐渐摆脱“价优质次”的恶名,开始树立良好口碑之时,正在面临着物流配送的严峻考验。网购的便捷性需要依托优质的物流来完成。但目前送货迟缓、配送产品易损的问题开始突出,若这些问题不及时解决,高速发展的电子商务必将受阻。