对家用中央空调产品而言，它的供应商分为产品经销商和系统服务商两类，二者出售的产品重点不同，导致了产品最终使用后的差异。
　　
　　前期设计
　　
　　经销商 大部分的经销商都是以批发业务为主，所以在提供空调设计等服务的时候，不会采用很积极的方式。通常是由业主提供自己家的房型布置图，经销商根据面积及经验进行简单的设计，提供符合制冷要求的配置方案。这一类的配置一般只考虑空调的常规效果，也只出具简单的空调图纸，变通和调节性较差，无法满足业主的个性化需求，有时还会影响室内装潢的整体效果。
　　
　　服务商 优秀的空调服务商通常会把设计分为3个阶段，分别是：前期、中期、后期及施工配合。设计前期要做到充分了解业主需求、房型结构、装修布局等情况，并且进行实地考证；中期则要根据业主的要求，在进行现场勘查后，计算出冷热复合，并且提供2套以上的方案供业主选择；后期应与业主的设计师进行沟通，优化空调设计方案，并出具详细的设计图纸，同时还要向业主说明该方案的配电要求及其它注意事项。
　　
　　购买签约
　　
　　经销商 空调经销商主要是以销售商品为主，因此在签订合同的时候，一般都是使用其公司自己定制的合同，通常只对产品的名称、型号、价格、保修等问题有较为详细的说明，对于施工、服务这部分则简单带过，缺乏一定的严谨性。
　　
　　服务商 正规的服务商一般都是采用空调厂家统一提供的合同范本，除了对空调的基本情况有详细说明外，还附有其它安装材料的清单、施工注意事项等，并且会预留一定数额的质保金作为对工程质量的监督。
　　
　　施工管理
　　
　　经销商 尽管经销商的合约比较简单，但正规的经销商施工质量还是有所保障。只是在一些细节问题上，通常会表现得比较粗糙。经销商所使用的空调材料一般都是由公司自行采购，只有主材具有厂家的认定和保证。他们的施工有时会采取发包的形式，以此来降低成本。而在施工完毕后，只有部分经销商会交付工程验收报告。
　　
　　服务商 服务商除了要严格按照行业标准进行施工外，其所采用的所有材料也都要符合空调厂家规定的技术要求。大部分的服务商都具备厂家认定的安装资质，工人也必须全部通过培训，方可上岗。在每一个工程结束后，都会交付工程报告书，以便日后检修维护可以有据可依。
　　
　　售后服务
　　
　　经销商 一般情况下，空调经销商所提供的售后服务都比较简单，通常仅仅只是简单地教会用户如何进行正常操作及一些其它注意事项。一旦空调出现了问题，则会将故障问题交由空调厂方的售后服务进行跟进。相对来说所需要的时间会更长一些，可能会导致时间上的延误。
　　
　　服务商 一家负责的空调服务商，会在安装调试结束后，细致地教会用户关于系统的具体使用方法和注意事项，并且会定期对他们进行回访，了解空调的使用情况，以便尽快帮助用户解决问题。无论系统是否还在保修期内，都会尽快上门排除故障。除此以外，好的空调服务商还会为用户提供1到2次的免费保养服务，延长空调的使用寿命，并且为用户提供专业的保养知识。
　　
　　因此，如果只是购买简单的空调产品，那经销商会是不错的选择，因为大部分的经销商在价格上都较为优惠。而空调系统服务商虽然前期投入较高，却解决了产品从设计、安装到售后的所有问题，如何选择还请结合自身实际情况。