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半数空气净化器存问题,你中招了吗

政府采购信息网  作者:  发布于:2017-02-22 09:48:49  来源:21世纪经济
    在经历了东部地区大规模重雾霾后,空气净化器进入了众多家庭的采购清单。事实上,在过去很长一段时期,空气净化器产业在我国并不被重视,直到2011年有机构持续报道PM2.5的行为获得社会关注。毫无疑问,雾霾天气让中国空气净化器行业得到一轮爆发式增长。
 
    雾霾频发空气净化器产业爆发
 
    2010年之前,中国空气净化器市场主要用于工业去污染和医用等专业领域,市场规模相对较小,增长缓慢。2010年之后,由于雾霾天气严重,中国空气净化器民用市场开始快速升温。我国空气净化器的销量与空气质量相关性较大,具有较强的季节性,在终端零售量与零售额方面,也呈现一定季节性,秋冬季零售量与零售额均较其他月份有明显增长。
 
    消费者的购买需求较前几年有明显增长,从销售渠道层面来看,线上线下规模差距逐渐缩小,各有优势,净化器市场重点向电商平台偏移,线上成为市场增长的重要动力。京东数据显示,空气净化器销售订单金额同比增长超过130%,环比增长超过100%。不论是原本的家电企业、互联网公司,还是创业公司,已有越来越多的品牌加入空气净化器市场。
 
    行业野蛮生长产品良莠不齐
 
    消费者对空气品牌的认知度不能一蹴而就,很多所谓的空气净化器排行榜也给消费者选购蒙上了一层“迷雾”。
 
    中国电子商会副秘书长陆刃波指出:“针对室内空气的净化,除了过滤粉尘,还需要消除有害气体、杀灭致病细菌,三个方面兼顾。而空气净化器可以同时做到清除这三方面的危害。”然而,空气净化器市场混乱、产品良莠不齐、商家弄虚作假导致不少消费者权益受损。
 
    近日,北京市消协公布了50个网售空气净化器比较实验结果。结果显示,存在问题的共计26个,占总数的54%。其中,未达到“合格级”能效水平的有14个样品,另外有7个样品存在严重的安全隐患,有五分之一的问题涉及产品的宣传与实际不符。即便是外资品牌也有23.2%的不合格率,根据国家质检总局通报的2016年目录外进出口商品监督抽查情况,进口商品中,备受关注的空气净化器不合格率高达23.2%。
 
    2017年1月5日,北京市工商局公布了2016年12月商品类消费者投诉明细,在家电产品中,空气净化器成为投诉的热点。其中12315和96315两条热线中,一个月内接到消费者有关购买空气净化器引发的消费纠纷多达60件。
 
    在空气净化器产品中,用户投诉最多的问题,主要集中在以下四个方面:第一,经营者宣传空气净化器时夸大宣传空气净化器的产品功能;第二,空气净化器商家不守信,拒绝履行购机时的约定;第三,商家以无货或地域调货为由拖延送货;第四,保修期内出现噪音大、不具有净化空气等多方面的质量问题。
 
    新国标实施行业洗牌在即
 
    针对野蛮生长的空气净化器行业,监管部门已经出台不少政策,如已实施的新国标、即将实行的分级标准等。
 
    2015年9月15日发布的《空气净化器》国家标准对洁净空气量(CADR)、累计净化量(CCM)和声功率级(dB)等关键指标进行详细分级和规定。2016年3月新版《空气净化器》国家标准发布实施缓解了空气净化器市场“评价”与“标注”的乱象丛生局面,逐渐改善了因消费者意识模糊和夸大宣传而危害消费者权益的问题。
 
    2017年1月1日后,环境保护部环境发展中心发布的空气净化器中国环境标准正式实施。马荣骏表示,在新标准影响下,国内空气净化器行业整体水平将有所提高,以往厂家宣传与实际功效不符的情况也会逐渐减少。
 
    业内人士认为,在新标准下,市场良莠不齐的现状或将得到改观。新标准明确了不同大小的房间所用的空气净化器产品去除PM2.5、甲醛等有机挥发物的最大净化指标、噪声等要求,还首次规定了静音状态下产品的净化指标要求。标准实施后,消费者可以根据空气净化器上张贴的“中国环境标志”来辨别,并作为购买产品的重要依据之一。
 
    中国家用电器研究院副总工程师鲁建国表示,首个空气净化器中国环境标志标准与《空气净化器》(GB/T18801-2015)国标相比,不仅仅基于前者的基础,也从不同角度对空气净化器提出了要求。为消费者选购合适的空气净化器产品提供了参考,同时进一步促进和规范了行业的健康有序发展。
 
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