120万元买的中央空调成了“病猫”
每到夏天,杭州香积寺路华纳酒店的工作人员就要开始焦虑,今年的空调,能吹来清凉之风吗?
“这房间怎么这么热!空调坏了吗?”虽说已是凌晨时分,但入住的客人觉得像是进了桑拿房。接到一间间客房的投诉电话,值班的服务员除了一个劲地道歉却无能为力。
“这种情况10年来几乎没有间断过。当初酒店120多万元买来两台中央空调,每隔两年,就要花掉10万元维修费,但过不了多久又出现同样的毛病。”一直负责这个事情的秦经理几天前打进钱报热线96068,苦水连连。
华纳酒店投资安装的两台中央空调,是“双良”牌,2006年3月启用。
“使用不久就发现,要频繁启动真空泵对机组抽真空才能正常运行。这样勉强用到2008年,机组基本上就不大好使了。”秦经理说,2009年1月,其中一台机组运行时突然烟道冒出白烟,彻底死机了。
当时厂家派人检查,发现机组内的钢板遭到严重腐蚀。而到了2009年7月,另一台机组也死机了,检查后原因基本一致。
两台机组出现同一个问题,酒店委托浙江省质量技术监督局对机组进行了质量鉴定,结论认为机组有空气渗入,系产品本身存在质量问题。但空调厂家抛出各种各样的理由推诿。酒店要考虑经营,前后支付了将近15万元的修理费。
这么大修后,2013年两台机组又犯病了。“短短几年间,高压发生器都更换了3个,机组虽然能够开启使用,但功效是大打折扣。”秦经理说,本来不是大热天,开一个机组就够了,现在开两个机组都不行。
秦经理说,按理空调的使用寿命有20年,但这2台空调10年不到,主要零件修了又换,几乎到了无法使用的地步。
“厂家自己出具的维修报告中也说,机组现制冷量衰减严重,所以维修保养后,实际制冷效果无法量性说明。他们给出过以旧换新的方案,但需要花费57万元之多。”
秦经理说,10年来,这2台恼人的病空调,严重影响了酒店经营。
他们联系过双良节能系统股份有限公司杭州销售部,其中一位姓顾的工作人员给的回复还是:“可能是质量存在问题,说不清楚,还是要进行检查再定。”
昨天,钱报记者也联系上了“双良”杭州销售部,相关工作人员表示,目前厂家给出了一台更换一台维修的方案,但具体费用双方还在协商。
但是酒店方对此还是有点打鼓,不知道这种修了换换了修的模式,什么时候能停下来。
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